客服热线提供哪些服务？

　　客户服务热线主要向您提供两类服务：咨询反馈类及电话回访类 　　1.咨询反馈类包含：保单信息查询、理赔报案登记、客户问题反馈等； 　　2.电话回访类包含：保单承保以前的承保前回访，保单递减后的新契约回访。...

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回访电话通常在什么时间拨打？

　　我们对保险期限在一年期以上的人身保险新单业务进行100%电话回访，投保人在签收保单资料后的10或15个自然日内会接到回访电话，回访电话号码显示为4008-667-668...

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4008-667-668是免费电话吗？

　　客户仅需支付当地话费便可，长途费用由渤海人寿支付。...

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如果夜间出险没有人工服务如何报案理赔？

　　客户可以通过全国统一客户服务热线的语音留言系统进行理赔报案，我们会在收到语音留言后尽快回复客户。...

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全国范围内任意地区都可以拨通客户服务热线吗？

　　是的，全国范围内均可拨通4008-667-668客户服务热线...

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拨打客服热线查询信息时，为什么需求核实信息？

　　为了维护客户的利益，保证保单信息的安全性，我们仅对保单相关人员（投保人、被保险人、受益人）提供信息查询及讲解。基于以上原因，客户进行保单信息查询时，我们需要与客户核实信息。...

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