金融消费者教育宣传专区

【以案·说险】保护个人信息 防范电信诈骗


发布时间:2025年05月21日


金融安全是国家安全的关键组成部分,也是经济稳定增长的基石。保护金融安全,对于我国的经济社会发展具有根本性的意义。金融机构肩负着维护国家安全的重要职责,特别是在当前电信诈骗等金融风险事件频发的背景下,开展消费者教育活动成为履行这一使命的关键手段。让我们通过剖析具体案例,深入掌握国家金融安全的知识,增强自我防范能力。

【案例简介】

客户王先生接到了一个自称来自保险公司客服的电话。来电者准确无误地提供了王先生的姓名、身份证明信息以及他所购买的保险产品名称,并告诉他公司推出了一项“升级保险计划”。该计划声称,只要王先生补缴一定金额的费用,便能显著增强其现有保险的保障范围,并在未来享有更丰厚的分红收益。

王先生依照对方提供的链接,填写了银行卡信息并完成了转账操作。不久之后,他发现银行卡内的资金被悉数转出,再次拨打所谓的“客服”电话,却始终无法接通。他急忙联系了保险公司官方客服电话,才知道自己的信息泄露了,遭遇了诈骗。

 

【风险提示】

1、务必核实机构和人员的资质

保险机构不会通过电话或不明链接要求客户进行涉及资金的操作。消费者在接到类似电话时,应立即拨打保险公司官方客服电话进行核实,以防止资金损失。

2、切勿随意点击不明链接或泄露个人敏感信息

请务必保护个人隐私,避免在不安全的网络环境下或向不可信的第三方泄露个人信息。






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